Sachbearbeiter (m/w) Complaint Management

Komplette Reparatur- und Gewährleistungsabwicklung:

  • Auftragseröffnung in SAP
  • Kalkulation von Reparaturangeboten
  • Angebotsbearbeitung von Unterlieferanten und für Endkunden
  • Interne Auftragsabwicklung bis zum Rückversand an Kunden
  • Auswertung von Produktausfällen über BI-Reports aus SAP
  • Terminverfolgung laufender Vorgänge
  • Rechnungsstellung an Kunden
  • Entscheidung bzgl. Gewährleistungs- und Kulanzansprüchen
  • Fundierte technische Ausbildung (Techniker oder Meister mit der Fachrichtung Maschinenbau, Elektrotechnik oder vergleichbare Qualifikation)
  • Erfahrung als technischer Sachbearbeiter im Maschinen- und Anlagenbau vorteilhaft
  • Kenntnisse in der Lackiertechnik wünschenswert
  • Verständnis bei der Abwicklung von kaufmännischen/technischen Abläufen
  • Gute MS-Office sowie SAP Kenntnisse
  • Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift (B1), weitere Sprachkenntnisse wünschenswert

Standort

Dürr Aktiengesellschaft
74321 Bietigheim-Bissingen, Germany
Dürr Aktiengesellschaft
Carl-Benz-Str. 34
74321 Bietigheim-Bissingen
Germany

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