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Teamleiter Customer Communication (m/w/d)

Ihre Aufgaben

  • Planning, Coordination and Monitoring of Customer Communication activities, incl. Budget definition and monitoring
  • Development and global alignment of effective and efficient campaigns (Print and Online, Focus on Social Media)
  • Active social media community management with customers and other stakeholders
  • Building new customer contacts and increasing reach of Social Media channels, e.g. via influencer network
  • Corporate Wording: Establish or finetune specific texts for different stakeholders according to our brand promise
  • Editorial planning and priority setting
  • Building and aligning a new framework for a global and local content architecture and channels with the sales regions
  • Increasing HOMAGs customer intelligence and further developing systematic lead management processes and tools
  • Frequent internal alignment of activities with teams Product Marketing and Exhibition/Showroom
  • Close cooperation and alignment with agencies, product management, sales, Group HR and Group Communication
  • Ihr Profil

  • Academic Degree and Specialization in Marketing, Communications or Branding
  • Social Media and customer communication experience of 5 years +
  • Very good knowledge of English, German is an advantage
  • Proficient experience in communication & marketing activities to a B2B customer base
  • Proficient desktop publishing skills including Adobe InDesign, Photoshop, Video, as well as CMS
  • Ability to orchestrate multiple tasks concurrently, to meet deadlines, and to drive and shape the field of responsibility
  • Accountability, solution attitude, dialog skills
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