Ihre Aufgaben
- Fachliche und disziplinarische Führung des Teams IT- Infrastructure
- Fachliche Ausrichtung und Qualifizierung der Mitarbeiter des Teams gemeinsam mit dem Bereichsleiter IM
- Betrieb der globalen IT Infrastruktur (z.B. Clients, Server, Netzwerk, Telekommunikation)
- Betreuung, Sicherstellung und Überwachung der Backup- und Monitoring-Infrastruktur
- Aufbau, Organisation, Pflege und Weiterentwicklung der IT-Security Komponenten
- Laufende Optimierung und Weiterentwicklung der IT Infrastruktur und des IT Service Management Prozesses
- Steuerung der relevanten externen Dienstleister
- Planung, Leitung und Umsetzung von Projekten im Umfeld der IT Infrastruktur und dem Client- und Usermanagement
- Budgetplanung und Kostenkontrolle sowie Generierung von Reports und Kennzahlen
- Verantwortung für den 2nd & 3rd Support
- Organisation, Pflege und Weiterentwicklung des LifeCycle Management
- Planung und Durchführung von Schulungen und Workshops für eingeführte Hard- und Software im Verantwortungsbereich
- Aufbau und Aufrechterhaltung einer aktiven Kommunikation innerhalb der tt-Gruppe