Support Engineer (m/w/d)

SCHENCK RoTec GmbH, Darmstadt, Germany

Your Tasks


Für unsere Schwestergesellschaft iTAC – unser Industrie-4.0-Softwarespezialist aus Montabaur – haben wir am Standort Darmstadt Coworking Spaces geschaffen.

Die iTAC Software AG, ein eigenständiges Unternehmen des Maschinen- und Anlagenbaukonzerns Dürr, ist als Softwarehersteller eines Manufacturing Execution Systems (MES) auf die Bereitstellung von internetfähigen Informations- und Kommunikationstechnologien für die produzierende Industrie spezialisiert. Das Unternehmen setzt Maßstäbe im MES-Markt und unterstützt die Zielsetzung einer Produktionswelt im Sinne der Industrie 4.0 durch seine zukunftsweisenden Produkte und Dienstleistungen.

Ihre Aufgaben im Detail

  • Mitarbeit im Enterprise Support Team der iTAC Software AG
  • Installationen und Updates unserer Standardsoftware iTAC.MES.Suite
  • Administration von Kundensystemen unter Microsoft Windows und Linux
  • Unterstützung unserer Kunden bei technischen und fachlichen Fragestellungen
  • Bearbeitung von Support-Anfragen im iTAC Applikation Help Desk und Hotline/Support-Team
  • Unterstützung des iTAC Professional Services bei der Implementierung

Your Skills

  • Erfahrungen im Bereich Systemintegration und IT-Support
  • Technische Ausbildung, Techniker oder Hochschulabschluss
  • Umfangreiche Datenbankkenntnisse Oracle/MS SQL
  • Umfassendes Microsoft Windows- und Linux-Know-how
  • Moderne Team- und Kommunikationsfähigkeiten
  • Methodisches Vorgehen und strukturierte Arbeitsweise
  • Professioneller Umgang in der Kommunikation mit Kunden
  • Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Location

Schenck RoTec GmbH
64293 Darmstadt, Germany
Schenck RoTec GmbH
Landwehrstr. 55
64293 Darmstadt
Germany

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